Une plateforme, du plan à l'alerte
Cityc réunit dans un même outil ce que la plupart des organisations gèrent dans trois : le plan de crise, la diffusion d'alertes et le suivi de l'événement.
Téléalerte multicanal
Un message, jusqu'à 5 canaux mobilisés en même temps pour toucher chacun là où il se trouve.
Découvrir le moduleSMS
Le canal le plus lu, pour les consignes courtes et urgentes. En savoir plus
Appel vocal
Automate d'appel pour les lignes fixes et les publics peu connectés. En savoir plus
Des messages détaillés, avec documents et liens utiles.
Site et équipements
La même information relayée sur votre site internet, vos sirènes et vos panneaux, sans ressaisie.
PCS, PICS et plan de crise numériques
Votre plan n'est plus un document à ressortir le jour J : il devient l'outil qui pilote la réponse.
Découvrir le module Découvrir le PCS et le plan de crise numériquesDéclenchement et suivi du planAnnuaire, moyens, fiches réflexes, scénarios
Chaque fiche réflexe peut déclencher l'alerte correspondante, avec les bons destinataires déjà sélectionnés. Le plan exporté est toujours à jour.
Ciblage et cartographie des risques
Alertez seulement les personnes concernées, à partir d'une vraie carte des risques : vos couches SIG, vos zones dessinées, les risques publics Géorisques, le cadastre et vos contacts géolocalisés sur fonds IGN.
Découvrir la fonctionnalité- Inscription des contacts par import CSV, formulaire en ligne ou simple appel
- Groupes et profils (élus, agents, habitants, salariés, prestataires), sans doublon à l'envoi
- Filtre par une ou plusieurs zones, enregistrées à l'avance
- Import des couches issues de QGIS, ArcGIS ou des services de l'État
- Cartes intégrées au PCS, au PICS ou au plan de crise
Veille Météo-France et Vigicrue
Soyez prévenu dès qu'une vigilance concerne votre territoire ou vos sites, et relayez-la en un clic.
Découvrir le module- Vigilances Météo-France par département
- Niveaux de crue Vigicrue sur les tronçons suivis
- Alertes vigilance seules possibles : demander un devis
Intégrations et API
Déclenchez une alerte depuis vos propres systèmes : supervision, GTC, capteurs, logiciel métier.
Découvrir le module- Envoi automatisé de messages par API
- Synchronisation des contacts
- Programme partenaires intégrateurs
Sécurité, RGPD et astreinte
Un outil de crise doit fonctionner quand tout le reste vacille.
Découvrir le module- Logiciel en ligne, accessible depuis n'importe quel poste ou mobile
- Astreinte technique 24/7
- Traitement des données dans le cadre du RGPD : notre article
- Hébergement souverain en France, sur les infrastructures de CMRP
- [Sauvegardes et disponibilité : à préciser]
Ils nous font confiance
Bientôt 10 ans que collectivités et entreprises nous confient l'alerte et la gestion de crise pour protéger leurs habitants, leurs salariés et leurs sites.
Collectivités
Entreprises
Ils pilotent leurs crises avec Cityc
Le Conseil Municipal a choisi d’adopter Cityc Alerte par rapport à la pluralité de systèmes d’alerte (fixe, SMS, mail, application) et la large possibilité de diffusion. L’outil est simple d’utilisation et permet de choisir les types de communication qui s'adapte le mieux à l'information à diffuser.
Le conseil municipal de Saulgé a apprécié le sérieux et la réactivité des équipes. L'alerte par différents canaux nous permet de répondre aux besoins des différentes catégories de notre population. Les saulgéens apprécient l’interactivité du dispositif.
Lors de la mise en place du logiciel sur notre commune, deux personnes du groupe se sont déplacées pour venir nous rencontrer. Les échanges ont été intéressants et constructifs et les réponses apportées à nos demandes à la hauteur des attentes. L'accompagnement est toujours de qualité.
Un dispositif qui convient parfaitement à ma commune par la sélectivité des groupes créés et qui pourraient être concernés par les messages et alertes. Un moyens de communication essentiel dans le cadre du PCS. Tous mes collègues maires autour de mon village adoptent ce dispositif. Les personnes de la société sont très disponibles et réactifs pour gérer les petites difficultés dans la prise en main de la plateforme. Bravo pour cette société française.
Voyons ensemble votre plan de crise
Démonstration en visio de 30 minutes, adaptée à votre structure. Sans engagement.