Un outil de crise doit fonctionner quand tout le reste vacille
Disponibilité, protection des données, assistance : ce que Cityc met en place pour que l'alerte parte, à toute heure.
Astreinte technique 24/7
Une équipe joignable jour et nuit, week-ends et jours fériés compris, au 04 22 51 00 22. Les communes s'identifient avec leur code confidentiel.
Opérateur télécom
CMRP est opérateur de télécommunications déclaré à l'ARCEP sous le n° 08-2669.
Logiciel en ligne
Accessible depuis n'importe quel poste connecté ou smartphone, sans installation.
Accès maîtrisés
Comptes nominatifs et droits par profil : chacun n'accède qu'aux données utiles à sa mission. [authentification forte à confirmer]
Hébergement souverain
Plateforme et données hébergées en France, sur les infrastructures de CMRP. [Redondance, sauvegardes et taux de disponibilité à préciser]
Certifications
[Certifications ou qualifications éventuelles à préciser]
RGPD : un cadre clair pour vos fichiers d'alerte
Vous restez responsable du traitement ; Cityc agit comme sous-traitant, dans le cadre d'un contrat conforme au RGPD.
- Contrat de sous-traitance : Cityc ne fait aucun usage propre de vos données
- Données utilisées uniquement pour l'alerte et l'information liée aux urgences
- Inscription volontaire des habitants et désinscription à tout moment
- Pas de transfert hors de l'Union européenne sans information préalable du client
- Règles par cible et outils de conformité : l'alerte et le RGPD
- Article pratique pour les communes : RGPD et alerte de la population
Ils nous font confiance
Bientôt 10 ans que collectivités et entreprises nous confient l'alerte et la gestion de crise pour protéger leurs habitants, leurs salariés et leurs sites.
Collectivités
Entreprises
Ils pilotent leurs crises avec Cityc
Le Conseil Municipal a choisi d’adopter Cityc Alerte par rapport à la pluralité de systèmes d’alerte (fixe, SMS, mail, application) et la large possibilité de diffusion. L’outil est simple d’utilisation et permet de choisir les types de communication qui s'adapte le mieux à l'information à diffuser.
Le conseil municipal de Saulgé a apprécié le sérieux et la réactivité des équipes. L'alerte par différents canaux nous permet de répondre aux besoins des différentes catégories de notre population. Les saulgéens apprécient l’interactivité du dispositif.
Lors de la mise en place du logiciel sur notre commune, deux personnes du groupe se sont déplacées pour venir nous rencontrer. Les échanges ont été intéressants et constructifs et les réponses apportées à nos demandes à la hauteur des attentes. L'accompagnement est toujours de qualité.
Un dispositif qui convient parfaitement à ma commune par la sélectivité des groupes créés et qui pourraient être concernés par les messages et alertes. Un moyens de communication essentiel dans le cadre du PCS. Tous mes collègues maires autour de mon village adoptent ce dispositif. Les personnes de la société sont très disponibles et réactifs pour gérer les petites difficultés dans la prise en main de la plateforme. Bravo pour cette société française.
Voyons ensemble votre plan de crise
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