# Alertez et pilotez votre plan de crise sur une seule plateforme Adresse : https://cityc.fr/ > Une seule plateforme pour préparer votre PCS ou PICS (collectivités) ou votre plan de crise (entreprises) et alerter par SMS, appel vocal, mail et site internet. Disponible via l'UGAP. Préparez votre PCS ou PICS si vous êtes une collectivité, votre plan de crise si vous êtes une entreprise, alertez en quelques clics sur 5 canaux et suivez l'événement jusqu'au retour d'expérience. Pour les collectivités comme pour les entreprises. [Demander une démo](https://cityc.fr/demander-une-demo) Voir la plateforme - Disponible via l'UGAP - Partenaire AMRF - Astreinte technique 24/7 ## Vous êtes… Communes, intercommunalités, syndicats ### [Une collectivité](https://cityc.fr/collectivites) - PCS et PICS numériques, conformes à la loi Matras - Alerte des habitants ciblée par quartier - Commande simplifiée via l'UGAP Industrie, réseaux, transport, banque, tertiaire ### [Une entreprise](https://cityc.fr/entreprises) - Plan de gestion de crise et de continuité numériques - Alerte des salariés et des astreintes, multi-sites - Obligations forte chaleur et vigilance météo ## Ils nous font confiance Bientôt 10 ans que collectivités et entreprises nous confient l'alerte et la gestion de crise pour protéger leurs habitants, leurs salariés et leurs sites. ### Collectivités ### Entreprises - 627organisations clientes - Bientôt 10ans d'expérience de l'alerte - 5canaux d'alerte mobilisables - 24/7astreinte technique ## Deux piliers indissociables, un seul outil Le plan dit qui fait quoi ; l'alerte le déclenche. Chez Cityc, les deux partagent les mêmes contacts, les mêmes zones et le même historique. Téléalerte multicanal ### Prévenir les bonnes personnes, au bon endroit - SMS, appel vocal, mail, site internet et API - Ciblage par groupe, profil et zone géographique, y compris vos [cartes SIG](https://cityc.fr/cibler-les-contacts-par-groupes-et-localisation#cartographie) - Accusés de réception et rapports de diffusion [Voir la téléalerte](https://cityc.fr/gestion-crise-alerte-multi-canal) PCS, PICS et plan de crise ### Un plan vivant, prêt à être activé - Annuaire de crise, moyens, fiches réflexes et scénarios - Suivi du plan et de la cellule de crise en temps réel - Déclenchement du plan avec alertes automatisées, suivi jusqu'à l'analyse de clôture - Plan exportable à jour, exercices et retours d'expérience [Voir le PCS et le plan de crise numériques](https://cityc.fr/pcs-plan-communal-de-sauvegarde) [Déclenchement et suivi du plan](https://cityc.fr/pcs-numerique-declenchement-suivi) ## Toute la crise, sans changer d'outil De la préparation au bilan, chaque étape s'appuie sur les données de la précédente. Vos équipes n'ont qu'une interface à connaître. Témoignage : Philippe Faidit, maire de Cohade. ### Préparer Plan, annuaire, moyens, scénarios et fiches réflexes. ### Alerter Diffusion ciblée sur 5 canaux, avec accusés de réception. ### Piloter Cellule convoquée, fiches réflexes et actions suivies en direct. ### Capitaliser Analyse de clôture, retour d'expérience et mise à jour du plan. [Voir le cycle complet](https://cityc.fr/pcs-numerique-declenchement-suivi) ## Ils pilotent leurs crises avec Cityc > Le Conseil Municipal a choisi d’adopter Cityc Alerte par rapport à la pluralité de systèmes d’alerte (fixe, SMS, mail, application) et la large possibilité de diffusion. L’outil est simple d’utilisation et permet de choisir les types de communication qui s'adapte le mieux à l'information à diffuser. > — **Commune des Avenières (38)** Mme Fournier, Secrétaire de Mairie > Le conseil municipal de Saulgé a apprécié le sérieux et la réactivité des équipes. L'alerte par différents canaux nous permet de répondre aux besoins des différentes catégories de notre population. Les saulgéens apprécient l’interactivité du dispositif. > — **Commune de Saulgé (86)** Mme Cron, Chargée de Communication > Lors de la mise en place du logiciel sur notre commune, deux personnes du groupe se sont déplacées pour venir nous rencontrer. Les échanges ont été intéressants et constructifs et les réponses apportées à nos demandes à la hauteur des attentes. L'accompagnement est toujours de qualité. > — **Commune de Champtercier (04)** M. Teuler , Chargé de Communication > Un dispositif qui convient parfaitement à ma commune par la sélectivité des groupes créés et qui pourraient être concernés par les messages et alertes. Un moyens de communication essentiel dans le cadre du PCS. Tous mes collègues maires autour de mon village adoptent ce dispositif. Les personnes de la société sont très disponibles et réactifs pour gérer les petites difficultés dans la prise en main de la plateforme. Bravo pour cette société française. > — **Commune de Audrix** M.Veyrent, Le Maire [Témoignages de collectivités](https://cityc.fr/temoignages-client-telealerte-gestion-de-crise) [Témoignages d'entreprises](https://cityc.fr/temoignages-entreprises) ## Achat et conformité simplifiés ### Référencé à l'UGAP Les acheteurs publics commandent via la centrale d'achat, sans procédure de mise en concurrence propre. ### Partenaire AMRF et distribué par Numérisk Un réseau qui connaît les communes rurales et les obligations PCS. ### RGPD et sécurité Données des habitants et des salariés traitées dans le cadre du RGPD. Hébergement souverain en France, sur les infrastructures de CMRP. ### Astreinte technique 24/7 Une équipe joignable à toute heure, quand la crise ne prévient pas. ## Ressources [Toutes les ressources](https://cityc.fr/ressources) Tous publics ### [L'alerte et le RGPD](https://cityc.fr/alerte-et-rgpd) Les règles pour constituer un fichier d'alerte, en commune comme en entreprise. Lire l'article Entreprises ### [Décret forte chaleur](https://cityc.fr/decret-forte-chaleur-2025-482) Ce que l'employeur doit prévoir pour protéger ses salariés. Lire l'article Collectivités ### [RGPD et alerte des habitants](https://cityc.fr/pcs-cnil-rgpd-alerte-risque-majeurs) Constituer un fichier d'alerte dans les règles. Lire l'article Outil ### [Vigilance météo en temps réel](https://cityc.fr/alerte-vigilance-meteo) La carte des vigilances Météo-France, département par département. Consulter la carte ## Voyons ensemble votre plan de crise Démonstration en visio de 30 minutes, adaptée à votre structure et à vos risques. - Réponse sous 24 h ouvrées - Sans engagement - Vos données servent uniquement à vous recontacter Ou appelez le [02 46 66 00 20](tel:+33246660020)